阅读笔记：《德鲁克日志》–5月

5月1日

管理知识型员工是一种“营销工作”。在营销中，应当问：“对方想要什么？对方的价值观是什么？目标是什么？如果认定成果？”为你最好的员工提供能令他们满意的挑战吧！

5月2日

作为联盟中的合作伙伴，列出你最富有吸引力的10大理由。独立的专业人员与经理人都要意识到：他们都要担负起自我定位的责任。这意味着，他们要首先明确自己的长处，并将他们自己视为在市场上销售的“产品”。

5月3日

浏览一下你的国内外竞争对手的网站，再和你所在组织的网站进行对比。如果你发现对自己的网站不够满意，那么就对电子商务再多投入一些资源。“以全球眼光去思考，在本地采取行动。”

5月4日

未来社会将是知识社会。知识社会有以下三个特点：1.无国界化，因为知识的传播比金钱的流通更加便捷；2.流动性增加，对所有人而言，可以毫不费力地获得正规教育；3.成败的潜在性相当。任何人都能获取“生产的手段”——工作所需的知识，但并不是所有人都能赢。知识社会的三个特点，使得组织或个人，都要面对更加激烈的竞争。明确你正由于因特网使人们对价格更加了解而丧失了多少顾客。考虑一下，你是否要降低价格以参与竞争。

5月5日

我们社会上存在着利益单一化的多元主义，这势必造成政治灾难，但至今还没有人能够对这种灾难采取矫正措施。你是否考虑过这一问题？

5月6日

明确你工作所需的技术。分析并提炼这些技术，使它们能贡献出最优的品质与最高的生产率。

5月7日

写信给你的老板和同事，在信中描述你准备做出的贡献，在如何将你的贡献与同事们的贡献结合起来从而为组织创造成果的问题上阐述你的观点。

5月8日

请培养一种工作以外的高雅的兴趣爱好，因为它能为你带来个人成就。

5月9日

养成终身学习的习惯。教育将成为知识社会的中心，而学校将成为其核心机构。

5月10日

向相关机构提出合理的立法建议。这些建议应当产生于你的企业致力于解决社会问题的过程中。

5月11日

利用套期保值来保护你公司在交易中的利益。

5月12日

你如何让更少的员工制造出更多的产品？
计算一下在你工厂里或经营过程中，每个员工的产值增长率是多少？提出建设性的方案来留住过剩的员工。

5月13日

学会接受最新颖的观点。

5月14日

明确你所在机构应该外包的只能。列出具体的外包计划，并且监控它们的绩效和质量。

5月15日

你是否正在将你的部分人事资源管理工作外包？这么做的理由是什么？不这么做的理由又是什么？人力资源的外包，不仅能够节省30%的成本，而且还能提高员工的满意度。

5月16日

有效地吸引非传统型员工，并促使他们加入到你的组织中！

5月17日

5月18日

5月19日

将人力资源视为有待开发的资源。使你和你的员工吸取最好的理念，并确保员工们能够很好地将这些理念应用到实际工作中。

5月20日

找到你的工作中知识工作与体力操作相结合的部分。将工业工程的基本原则应用其中。

5月21日

为你从事服务工作的员工每年设定一个生产率提高的目标。对那些圆满实现新目标的员工，要加以奖赏。

5月22日

将你不擅长打理的服务性业务交给擅长的人员去处理吧！

5月23日

决定知识员工的生产效率的6个主要因素：1.提高知识型员工的生产效率，先得回答这个问题：“任务是什么？”2.每一个知识型员工需要对自己所创造的生产力负责。他们必须自己管理自己，同时要有自主性。3.不断的创新必须得成为知识型员工工、任务和责任的一部分。4.脑力工作要求知识型员工进行持续不断的学习，以及给他们持续不断的指导，5.生产效率不是，至少不仅仅是重视“量”的产出，因为“质”也同样重要。6.最后，必须将知识型员工视为资产而不是成本；必须使得知识型员工在有其他就业机会时，仍愿意为这个组织工作。在你的脑力工作中，注重上述因素。

5月24日

作为一个知识型员工，你给自己界定的任务是什么？问问自己：“我凭什么拿工资？我应该凭借自己的什么本事拿工资？”在脑力劳动工作中，只有先明确了任务，才能知道应该怎样做。“你的任务是什么？任务应该是什么？你觉得怎样做你才能有所贡献？你在执行任务过程中要排除什么障碍？”

5月25日

界定你的岗位成果。协调这一成果与组织为你界定的成果之间的矛盾。

5月26日

定义你所尽职责的品质。

5月27日

列出3条你认为对提高企业绩效最有益的“经验法则”。再列出一张对你工作毫无用处的“教条法则”。对一项管理策略进行的测试……这不在于答案的对错，而要看它是否行之有效。

5月28日

坐下来，思考这样两个问题：1.我还需要学习些什么，才能确保自己能够始终把握住工作领域内的前沿动态？2.同事们需要对我的知识领域有怎样的认识与理解？这将对我们的组织和他们自身的工作有怎样的影响？应该产生怎样的影响？知识组织不仅是一种学习型组织，也是一种教学型组织。

5月29日

在作出决定以前，一定要花足够的时间去清楚地界定问题。在教与学的过程中，我们确实必须将精力集中在工具上。在使用过程中，我们必须将精力集中于最终的成果、任务和工作上。知识专业化使我们在每个领域都具有完成工作的极大潜力。但由于学科知识的专业化，我们还需要方法论、原则以及将潜力转化为工作的流程。否则，大多数可利用的知识不会有生产力，而只是信息。为了使知识创造出生产力，我们必须学会融会贯通。

5月30日

确认一种你使用知识的方式，从而为组织创造最大的贡献。让你的老板和同事都能认可你创造最大贡献的方式。

5月31日

用这两个经济指标衡量与评估你的组织绩效——生产率与创新。