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1 QBQ 优势的修炼原则
在我们每个人的生活当中，学习的心态都可能成为强有力的竞争优势。它可以增强我们的能力，协助我们适应变化、达到自己设定的目标，成为我们希望的模样，还有助于让我们的工作、团队以及组织更具有创新能力，更有生产效率，也更有乐趣。
学习给我们带来了不曾有过的活力、热情以及人生的乐趣，而这是停止学习（无论是为了什么原因）的人所缺乏的。
问坏问题的时候，我们并没有在学习：
l 什么时候有人来训练指导我？
2 问更好的问题
l 我们为什么必须经历这一切的变动？
l 我们什么时候才会听到一些新消息？
l 别人为什么不能把工作做好？
问 QBQ 问题的时候，我们却是在学：
l 我该怎么做才能掌握新的技能？
l 我该如何运用自己学到的知识？
l 我该如何做才会更有生产效率？
l 我该如何做才能有最佳的表现？
记住：我们要教别人的事，往往首先是我们自己需要学习的。
借由提出更好的问题，立刻做出更好的选择。
这句话的真正含义就是：如果我们听到一个观念，立即想到真正需要这一观念的是其他人，这往往表示我们可能比他们更需要这个观念。
问问这个 QBQ ：“我该如何将这个想法运用在我的生活上？”
保持开放的心灵，随时准备学习。问个类似这样的 QBQ ：“今天我要如何得到最大的收获？”
“什么时候才会有人来培训我？”是不正确的问题。更适当的问题是类似这样的 QBQ ：
n 我能做些什么来投资在自己身上？
优势原则一 —— 学习
n 我要如何获取新的知识，以迎接面临的挑战？
促进学习的方法（而且，别忘了学无止境）就是一直问：“我要如何加强学习的效果？”以及“我能做些什么来获得新的技能？”
问问自己：“我该如何用心倾听，考虑接纳别人的建议，并加以运用？”
在我们每个人的生活当中，学习的心态都可以能成为我们强有力的竞争优势。
3 学习的愿景
我们要将自己知道该做什么，转化成去做我们知道该做的事。知行合一的时候，才是真正的学习。换句话说 — 学习要转化为行动！
在书本上学到一个知识点，要马山应用到生活中去，“接下来我要做些什么事情可以用到这个知识点？”
问坏问题的时候，我们并没有负责：
l 他们什么时候才会搞定这件事？
l 他们为什么不肯改善这里的状况？
l 谁会来为我讲清楚工作内容？
l 为什么会有那么多指责的口水战？
4 学习的障碍
问 QBQ 的时候，表示我们真的负起责任了：
l 我该做什么来贡献一己之力？
l 我该做什么来扩展自己的个人影响？
l 我该如何摆脱生活中的职责？
在我们太专注于“外面”的那些指责之前，请先想一想这些问题：
l 上班迟到的时候，我有没有职责早上的交通状况？
l 很晚才会电话的时候，我有没有说：“我实在太忙了？”
l 心情很差的时候，我有没有指责家人和同事或外界环境造成我的困扰？
thanks
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