Agent可靠性工程让AI真正可信赖

比如漏掉了必要的步骤重复执行了某一步骤在错误的时间做了正确的操作

剑飞
1/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

可靠性就不再是锦上添花

01命题

先说清本页判断

02解释

补足为什么

03行动

留下下一步

把“可靠性就不再是锦上”落到一个具体项目里看结果
2/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

可靠性工程在传统软件领域已

可靠性工程在传统软件领域已有成熟体系 但AI Agent带来了独特的挑战非确定性输出 模型能力边界 外部依赖
3/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

希望能为同行者提供参考

01命题

先说清本页判断

02解释

补足为什么

03行动

留下下一步

把“希望能为同行者提供”落到一个具体项目里看结果
4/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

通过分析数千次失败案例

命题先说清本页判断
解释补足为什么
行动留下下一步
把“通过分析数千次失败”落到一个具体项目里看结果
5/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

Agent误解了用户意图

这不是模型的错而是表达和理解之间的鸿沟

把“Agent误解了用”落到一个具体项目里看结果
6/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

API超时或限流

Agent理解正确 但工具调用失败

命题先说清本页判断
解释补足为什么
行动留下下一步
7/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

Agent在任务拆解

这类错误往往隐蔽性强因为每一步看起来都合理但整体逻辑有问题
8/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

长任务执行过程中

01命题

先说清本页判断

02解释

补足为什么

03行动

留下下一步

把“长任务执行过程中”落到一个具体项目里看结果
9/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

多个任务竞争同一资源

01命题

先说清本页判断

02解释

补足为什么

03行动

留下下一步

把“多个任务竞争同一资源”落到一个具体项目里看结果
10/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

这种期望与现实的错配

Agent做出了超出其能力范围的承诺或者用户对Agent的能力

把“这种期望与现实的错配”落到一个具体项目里看结果
11/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

我们总结出以下设计原则

针对上述失效模式我们总结出以下设计原则

命题先说清本页判断
解释补足为什么
行动留下下一步
12/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

带走四步

找项目

从真实任务开始

出材料

把想法变成可处理内容

做交付

用结果判断能力

可复用

把完成沉淀为流程

13/14Agent可靠性工程 让AI真正可信赖

让能力长出来

比如漏掉了必要的步骤重复执行了某一步骤在错误的时间做了正确的操作