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识别出优秀员工。
不可预知时代的可预知结果 005
如果你要完成关键的目标才能成功，那你就要把这个目标定义清晰，而要想定义清晰，你则必须清楚地描述何为成功。最好的描述方法就是回答这个问题：“什么时候能实现 X 到 Y ？”现在你用多少资源，到年底你想节省多少？现在你从网络渠道获取多少利润，本季度你想盈利多少？什么叫做领先的供应商？我们离领先者还有多远？我们要用多长时间才能做到这一点？
建立标准。
一个明智的领导人会关注事前分析。事前分析会帮助团队成员集中在三到四个关键行为上，这些行为是团队可以控制的，是能给他们带来理想结果的。
如果你不问目标实现得如何，团队成员就不会去关心它，他们有很多事情要做。如果你不是经常地、不断地检查目标实现的进程，团队成员就会以为你不在乎这个目标，他们就会继续做平常做的事情。
作为员工，则需要定期反馈。提醒老板不要忘了这方面的主要目标是什么。
奖励要与目标的实现配套。
成功的团队总是定期地、经常碰面，至少每周一次，有时甚至每天一次。他们回顾在实现目标过程中取得的进步。这些碰面会很简单，团队成员通过观看进程可以知道自己处在什么位置。他们可以报告自己做了些什么，讨论学习到的经验，制定下一步行动计划，并分配新的工作内容。
提高生产力的关键因素是让处于中间位置的雇员提高工作参与度，他们构成了公司 60% 的生产力。
【把优秀员工的优秀行为变成你组织的标准】
安排业绩好的人做其他人的导师。
l 识别出优秀员工。 拜访他们，深入了解他们，和他们聊天，找出他们的与众不同之处，把你的发现跟他们交流一下。
l 建立标准。 把接近或符合前 20% 优秀人士的业绩设为目标。让这些目标清晰可见，并使用让团队成员知道如何执行并转化为行动实现目标。
l 安排业绩好的人做其他人的导师。
【问问你的团队成员如何提升业绩】
谁是实现关键业绩指标的“牛人”？
假如你想提高一个团队的业绩，问一下他们对自己成功的理解。如果我问别人：“你认为什么是成功？你如何才能取得成功？”相必我一定能收获不少。
领导者的任务就是把团队已有的潜力开发出来。
花点时间在每一个问题上，在组织中对你的老板、你的团队、你的同事也提出这些问题。
l 哪些目标（一个、两个还是三个）是你们团队中必须完成的、最重要的目标？
你要采取什么措施保证业绩中等的人向这些优秀者靠近？
l 为了实现组织的最重要目标，哪些目标（一个、两个还是三个）是必须要首先完成的？
l 对于每一个目标，有哪些指示成功的事前分析指标？（记得用下面这个公式把它表述出来：什么时候可以实现从 X 到 Y ？）
l 对于每一个目标，哪些行为（一个、两个还是三个）是保证目标实现而必须要做的事情？
l 我们该怎样查找事前分析指标，即如何对导致成功的行为进行分析。
l 我们怎样能查找事前分析指标和事后分析指标？
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