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《QBQ（团队篇）》的阅读笔记
（这篇文章是摘录笔记） 1. 这本书适合任何关心“改善环境”的人。 2. “我们需要交流的不只是要做什么及如何做，我们需要一遍一遍地告诉他们＇为什么＇，永无止境”。 3. 公司的顾客分为外部顾客和内部顾客。 外部顾客是那些购买和消费我们产品和服务的人。内部顾客是那些为我们的组织工作的人。 顾客是指任何一个对我们有合理期待的人。 （顾客是指任何生活中你见到的人，包括你的家人、朋友、同学、陌生人、同事...
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共 38 篇文章
第 37 - 38 条，共 38 条
（这篇文章是摘录笔记） 1. 这本书适合任何关心“改善环境”的人。 2. “我们需要交流的不只是要做什么及如何做，我们需要一遍一遍地告诉他们＇为什么＇，永无止境”。 3. 公司的顾客分为外部顾客和内部顾客。 外部顾客是那些购买和消费我们产品和服务的人。内部顾客是那些为我们的组织工作的人。 顾客是指任何一个对我们有合理期待的人。 （顾客是指任何生活中你见到的人，包括你的家人、朋友、同学、陌生人、同事...
## 阅读笔记：《QBQ!问题背后的问题（团队篇）》 # 阅读笔记 《 QBQ》 这本书适合任何关心“改善环境”的人。 “我们需要交流...