第八章 习惯五知彼解己——移情沟通的原则

(5)我的性格我的什么让别人相信我

剑飞
1/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

从一分到四分

从一分到四分你认为下面这些人会给你的倾听技巧打几分

命题先说清本页判断
解释补足为什么
行动留下下一步
2/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

判断你的回应是哪一种

你什么时候最容易不专心听对方的讲话为什么
3/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

姿态以及面部表情

01命题

先说清本页判断

02解释

补足为什么

03行动

留下下一步

把“姿态以及面部表情”落到一个具体项目里看结果
4/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

我的什么让别人不信任我

命题先说清本页判断
解释补足为什么
行动留下下一步
把“我的什么让别人不信”落到一个具体项目里看结果
5/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

看交付物

如果你首先说明对方的需求那结果可能会有何不同

把“看交付物”落到一个具体项目里看结果
6/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

带走四步

找项目

从真实任务开始

出材料

把想法变成可处理内容

做交付

用结果判断能力

可复用

把完成沉淀为流程

7/8第八章 习惯五 知彼解己——移情沟通的原则

让能力长出来

(5)我的性格我的什么让别人相信我