摘要
昨天最后一段工作看起来都是小事:按钮变窄、删掉几个多余字、合并重复入口、让文案显示当前账号和平台。
但我越来越觉得,按钮文案不是装饰。它是在告诉用户:你现在要做什么,作用到哪里,会产生什么结果。
这篇文章讲的是为什么细小文案会影响工作流的确定感。
目录
- 按钮文案不是表面功夫
- 文案要跟着上下文走
- 为什么要删掉重复入口
- 短一点不等于信息少
- 长期收益
- FAQ
按钮文案不是表面功夫
很多时候,按钮能点、功能能跑,大家就觉得够了。
但用户真正使用时,会依赖按钮文案做判断。这个按钮是新建文章,还是为当前日期写文章?是推一篇,还是推当天全部?是作用到默认账号,还是当前选中的账号?
如果文案含糊,用户每次点击前都要多想一下。
这种多想一次,积累起来就是工具不顺手。
文案要跟着上下文走
昨天我把文案改成会跟着当前账号和平台变化。
如果用户选中了某个账号,按钮就应该直接写出这个账号相关的动作。这样用户在点击前就知道系统理解了他的选择。
这是一种确认感。
界面不需要每次弹窗确认,但文案本身应该能减少误解。
为什么要删掉重复入口
两个按钮看起来都能写文章,但一个带上下文,一个不带。保留两个只会让人犹豫。
我更愿意保留更贴近任务现场的那个。
入口不是越多越方便。入口越多,用户越要判断“我该点哪个”。如果两个入口没有清楚差异,就应该合并或删掉一个。
短一点不等于信息少
有些按钮原来很长,读起来像一句说明。
我把它改短,不是为了省字,而是为了让动作更清楚。
比如批量推草稿箱,就直接说清楚是“全部推草稿箱”。用户一眼知道这是批量动作。
好的按钮文案应该短,但不能模糊。短的是句子,清楚的是意图。
长期收益
长期看,这种细节会积累成产品气质。
一个工具是否好用,不只取决于大功能,还取决于它在每个小地方有没有替用户少想一步。
按钮文案贴合上下文,入口数量克制,动作边界清楚,用户就会更放心地用它完成工作。
FAQ
按钮文案为什么要显示账号?
因为它能确认动作会作用到哪个对象,减少误操作。
入口少会不会不方便?
如果入口语义重复,少一个反而更清楚。
好按钮文案的标准是什么?
用户不用猜。看一眼就知道动作、范围和结果。