昨天我看阅读 App 的时候,有一个感受很明显。
不是某个页面不能用,而是有些页面看起来不像同一个产品。
用户可能不会直接说「你们的主题色不统一」。
但他会感觉到,为什么这个页面是这种颜色,那个页面又是另一种颜色。为什么会员入口像新做的,设置页又像旧系统。为什么阅读计划和用户中心之间,气质不太一样。
颜色其实是一种导航
很多人以为主色只是审美。
我现在不这么看。
主色对用户来说,是一种导航。
它告诉用户,哪里是主要操作,哪里是当前状态,哪里可以点击,哪里是被选中的内容。
如果每个页面的主色都不一样,用户就要重新学习。
今天蓝色代表主要按钮,明天绿色代表主要按钮,后天某个页面又用另外一种强调色。用户嘴上不说,但脑子里会多花一点力气。
阅读 App 本来就应该让人省心。
用户打开它,是为了记录书、读书、写笔记,不是为了重新适应每个页面的视觉规则。
阅读产品需要安静
阅读和很多产品不一样。
它不是短视频,不需要一直刺激用户。它更像一个长期陪伴的空间。
一个用户可能每天打开它几分钟,记录一点进度,写一句笔记,看看自己的书架。这样的产品,如果视觉太跳,会让人很累。
所以我更倾向于偏蓝色的主色。
它清爽,也稳定。它能让按钮有明确感,又不会抢走内容的注意力。它适合长期使用,也适合承载阅读这种相对安静的行为。
对用户的好处,就是少一点干扰,多一点秩序。
不是批量替换颜色
统一主色最容易犯的错,是把它当成批量替换。
把绿色改成蓝色,好像就完成了。
但真正要做的是,确认整个 App 的视觉规则。
用户中心、会员卡片、阅读日历、阅读概览、设置页、文档页,这些地方都要跟着同一套语言走。
哪些地方是主按钮,哪些地方是状态提示,哪些地方是弱背景,哪些地方是边框强调,都应该有相对统一的规则。
这样用户才会觉得,这是一个整体。
而不是十几个页面临时拼在一起。
长期收益是减少学习成本
设计系统最大的价值,不是让页面更漂亮。
而是减少用户学习成本。
用户第一次知道蓝色按钮代表主要动作,第二次就不用再猜。用户在会员页看到同样的选中态,在日历页看到同样的强调色,就会自然理解它们的含义。
这种一致性,会让产品越用越顺。
对开发也有好处。
以后新增页面,不需要重新想一套颜色。改一个主色,也不用到处追散落的样式。
用户得到的是稳定体验,产品得到的是长期维护效率。
这就是我觉得「设计系统不是换颜色」的原因。
它真正解决的,是用户在产品里移动时的确定感。
回到用户这边
我现在越来越愿意用一个很简单的标准看产品改动。
用户下一次打开时,会不会少一点犹豫。
如果答案是会,那这个改动就值得做。
少一点犹豫,听起来很小,但它会改变很多东西。用户不用猜按钮含义,不用担心状态混乱,不用反复确认自己有没有操作成功,也不用在遇到问题时组织一大段说明。
这些小地方一旦顺了,用户就会更愿意继续往下用。
产品不是靠一次大改建立信任的。
它更多时候是靠每一个细节慢慢积累。今天登录更稳一点,明天反馈更顺一点,后天页面更清楚一点。用户不会专门夸每一个细节,但他会在心里形成一个判断,这个产品是有人认真维护的。
这就是长期收益。
它让产品从一个能用的工具,慢慢变成一个让人愿意反复打开的地方。
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作者,剑飞,本文是一篇昨日产品体验复盘。