第七章 习惯四:双赢思维——人际领导的原则

作者: 剑飞 分类: 思想随笔 发布时间: 2012-06-29 13:02 ė1580 views 6没有评论

第七章 习惯四:双赢思维——人际领导的原则

(1)培养双赢思维

关系1:
关系中的平衡情况:
需要采取的行动:
 
关系2:
关系中的平衡情况:
需要采取的行动:
 

(2)换位思考

从上面的练习中选择一个你想达到双赢的关系,遵循下述步骤:
把自己放在对方的位置,明确写下你认为对方对于目前情况是怎样理解的。
 
从你的角度,写下你认为你赢的结果是怎样的。
 
直接找到他/她,问他/她是否愿意与你沟通,直到找到一个双方受益的解决方案。
 

(3)寻找双赢机会的问题

下面的问题帮你在特定情况或特定关系中开始达成双赢协议。
问题:你想用双赢方法解决或改进什么重要的关系或问题?
回答:
 
问题:你的心态是富足的(每个人都能赢)还是贫乏的(你必须赢)?
回答:
 
问题:若你抱着我胜你败的心态行动,你认为会发生什么事情?
回答:
 
问题:若你抱着双赢的心态处理这个关系或问题,你认为会发生什么事?你能预见什么收获吗?
回答:
 
问题:你想做些什么来保证自己能收获双赢方法产生效益?
回答:
 
问题:你想何时采取行动?
回答:

(4)双赢协议

预期结果:
指导方针:
可用资源:
任务考核:
奖惩制度:
下一步:
 
对自己承诺,在某个具体的生活领域实践双赢方法。利用下表把计划付诸行动。利用第一栏核对该元素是否已经实现。

双赢协议核对表

预期结果

结果是否已定义?

涉及的人所设想的是否都是同一结果?

这结果是否对双方有利?

指导方针

我是否已经标识了我必须遵循的规则、政策或规范?

可用资源

我是否已经标识了必须的人力、财务和技术资源?它们是否可资利用?

任务考核

我是否已经标识了必须汇报什么,何时汇报,向谁汇报?

奖惩制度

我是否已经标识了成功和失败的后果?这些后果是否与希望的结果有联系?

 

经常实践双赢方法的人培育了高度信任的相互关系。为什么?因为他们对待他人就像他们希望别人怎样对待自己一样。利用下面的核对表来检查自己在人际关系方面做得怎样。挑出那些你在90%以上的时间都这样做的项目。

  • 你的行动与自己的承诺、价值观和感情保持一致。(你怎样说就怎样做——诚信。)
  • 你敢于表达自己的感觉和想法,并体谅他人的感觉和想法。
  • 你相信有足够多的利益可以让大家分享。你有富足的心态。
  • 你相信人们在尽自己最大努力,他们值得尊重、善意而且体谅。
  • 你设身处地地倾听并寻求理解他人的情况、行为和决定。你说明自己的情况,解释自己的行为,力求证明自己的决定正确。
  • 你在沟通中传达清晰的期望。
  • 你的关注集中于积极的方面,但也对可以改进之处提出建设性的反馈意见。


本文出自 剑飞数据博物馆,转载时请注明出处及相应链接。

本文永久链接: http://sikaoa.com/2012/06/29/975

Ɣ回顶部

无觅相关文章插件,快速提升流量