阅读笔记：《只有偏执狂才能生存》
我们所有的人，都必须亲自去接触变化的风向。
我们要深入我们的客户，不论是那些已有的客户还是那些有可能因为我们目光短浅而失去的未来的客户。
我们要深入基层的雇员，鼓励他们告诉我们我们应该知道的情况。
我们要征求那些以评估和评论我们为职业的人的意见，比如记者，还有金融界的人物。把地位颠倒一下，反过来问他们一些我们最关心的问题，比如有关竞争对手或工业发展趋势的问题。
这些直接了当的举措会迅速使我们的感觉和直觉敏锐起来。015
我们从中还可以得出两方面的教益。
首先，当战略转折点席卷某一产业时，原有产业结构中的成员愈是成功，其身受变革带来的威胁则越大，原有产业结构中的成员越是成功，其身受变革带来的威胁则越大，而起本身则越不愿自我改变以适应变化；
其次，新进入拥有强大竞争对手的既定产业并向对手挑战所付出的代价可能极大，而当该产业结构即将崩溃，所需的代价便会极小，这样就为其他公司提供了机遇。043
发展的步伐是永远不会停止的。056
“如果我们被踢出董事会，他们找个新的首席执行官，你认为他们会采取什么行动？”
“他们会放弃存储器的生意。”
“你我为什么不走出这扇门，然后回来，我们自己动手呢？”083
走过战略转折点，从中我学到了一些基本原则。
我懂得了战略转折点的“点”字是误用。它不是一个点，而是漫长的、艰辛的奋斗。比如，我和戈登的那次谈话发生在1985年年中，直到1986年年中，我们才开始退出存储器业务。后来，又经过了一年，才开始回收效益。我们总共花了3年时间，才走过了整个战略转折点。
尽管对形势的正确认识仅是谈话中恍然大悟的一瞬间，谈话的成果却花费了数年的时间去实现。089
在英特尔的业务形势发生变化，管理人员四处寻找挽救存储器的灵丹妙药，唇枪舌剑地试图打赢一场必备之战时，是基层员工帮助我们实现这个战略转变，是他们挽救了公司的生命和财产。090
如何才能知道某种变化是否标志着战略转折点呢？要从噪声中分辨出信号，请你尝试回答下列问题：
1.你的主要竞争对手是否就要发生某种改变？
2.自问一下，你的主要互补企业是否就要发生某种改变？
3.你周围的人是否显得迷惑不知所从？100
如果你是一名高层管理人员，不要认为花时间征求专家的意见和信念是懦夫的表现。人们不会为那些在复杂决定上独断专行的领导人树碑立传。应当花时间去听取这些意见，直到你听到某些意见开始重复为止，直到你自己的心里升起了信念为止。107
拿出你最深思熟虑的意见，清楚有力地陈述出来。判断你是否真正参与的标准，就是别人是否听到你的看法，并且听懂恶劣。很明显，辩论中不可能保持所有的观点都居主流，但是这些各种各样的意见都有助于得出正确的答案。107
了解辩论的目的究竟是什么十分重要！108
如果你是高层管理者，记住卡桑德拉们的职责就是请你注意战略转折点，所以，千万不可“杀戮使节”，并警告你的下层管理者对提请他注意的低层雇员也要刀下留情。111
企业领导的更换，常常并不是寻求更加精明能干的领袖人物，而是因为有必要寻求一些和公司的过去没有情感牵扯的人来管理公司。119
我们应该训练自己克服行动太少太迟的毛病。125
在战略转型的最后阶段，明确的前进方向万分重要：我们追随什么，不追随什么。130
对新事物的察觉、想象和感知只是万里长征第一步。135
战略变化不是凭空发生的，它和你的日程安排密不可分。137
（同样的，生活、事业的重大飞跃也不是凭空发生的，它和你现在的学习以及关注点密不可分）
战略行动就在我们眼前，它需要我们刻不容缓的重视。战略行动的力量来自于它的及时性。即使战略行动只使公司发生了区区几度角的小转向，只要这些战略行动的预期效果与公司穿过战略转折点后的预期形象相吻合，这些行动就能相互作用，迸发出更大的威力。正是由于这个原因，我认为公司转型的最有效途径就是经历一系列循序渐进的变化，变化的方向又要与我们已经明确制定的形象保持一致。138
战略行动，尤其是涉及资源再分配的战略行动，就好比接力赛中运动员的表现：他们必须在最适宜的一瞬间把接力棒传给队友，过早或过迟送棒都会影响该队的速度。139
在变化发生之时，经理们几乎都知道该朝什么方向走，但通常行动得太迟，太少。更正这个倾向的方法是：提前行动、大刀阔斧地行动。你会发觉这样更接近正确做法。140
在战略转型的最后阶段，明确前进的方向万分重要：我们追随什么，不追随什么？144
对你的队伍下达一清二楚的行进命令，把公司的资源连同你自己的资源–时间、洞察力、对外发布的演讲和告示–投入这个明确的新方向。因为对外的演讲和告示比起在公司内部雇员面前讲话来得更具可信度。最重要的是，你应当成为新战略的模范带头人，这是证明你的认真和投入的最佳方式。144
怎样做一个战略的模范带头人？你要表现出对该战略方向的高度兴趣，积极关注与新方向相适应的各个细节情况，从不适应新方向的产业上收回注意力、精力和投资。不要担心做得过火，要相信你的一言一行都对公司有着深刻的影响。144
当你在战略转型期参加会议的时候。你一定要在去之前试问自己：“参加这个会议能使得我学到有关目前对我来说是生死攸关的新技术和新市场的知识吗？能介绍我认识对我的新方向有帮助的人士吗？能告诉我新方向的重要性阿米？”如果能，你就去；不能，就别去。145
你不能和每个人都谈话，不可能一眼看遍全部的人并和他们谈你的观点。因此，你要像强力磁石吸引铁屑一样，尽量把你的决定、心愿和见解向外铺开一定的范围，使你手下的人伸手可及。145
要触及数量庞大的人，就应该尽你的全力和他们交流，澄清自己的意见，怎样做都不过分。不断地向雇员们发表讲话，到他们的车间去，把他们召集起来，一遍一遍地解释你的意图（特别留心回答“这就是说……”这类问题，这常常是赢得别人理解的最佳途径）。你的新思想、新论点需要一段时间才能被人吸收，但你会发现，不断重复会使新方向的概念更加明晰，使雇员们理解得更加透彻。因此，尽量多讲话、多回答问题，表面上看似乎是颠来倒去的老是那几句，实际上它起到了强调战略思想的作用。146
在这里，中层管理者起着特殊的作用，他们比谁都能够帮你传播信息。把他们看作是为你宣扬新方向的有力工具，千万不要忽视他们的重要性。挤出时间来和他们接触，否则你就会失去他们全力协助你的危险。146
在雇员们面前露面的最大好处是可以测试自己能够抵得住他们提出的各种问题，前提是公司的传统提倡鼓励他们随意提问。雇员们的问题大多正中要害，只有在自由的气氛中他们才能这样提问；也只有他们，才能提得出这样的问题。你的思想里只要出现一个战略逻辑性错误，他们就会嗤之以鼻，马上提出质疑。146
每天我都要花两个小时左右的时间阅读世界各地的人写来的信，并给他们回信。我并没有整块的时间从事这项工作，但我总是保证在一天结束前读完全部的信。我发觉这种方式非常适合于传递我的思想、反应、偏爱和倾向。与此同等重要的是，我收到的电子邮件使我接触到许许多多其他人的思想、反应、偏爱和倾向。147
我们从前常说“走访式管理”，现在应该用手指击键来代替走访。147
前面说过，我本人就花费了大量时间到个人计算机软件公司去学习他们的战略，并与他们的管理者保持联系。148
我们需要的是上下平衡型的相互作用，即知识丰富却眼界欠广的中层管理者和高瞻远瞩、统观全局的高层管理者互不不足，联手行动。两者对立会引起激烈的争论，但正是通过争论，大家才清楚前方的景象，从而更有利于确定前进的方向。152
一个企业组织，若是一贯能够成功地处理这两个发展阶段–争论（混乱统治）和目的鲜明地前进（扫除混乱），那么该组织就可称得上是一个坚定有力的适应性组织。这种企业组织有两个特点：
1.它容忍争论，甚至鼓励争论。
2.它能够作出明确的决策，接受明确的决策，并使整个组织齐心协力拥护该决策。
具有以上两个特点的组织更善于应付战略转折点。153
我们该做的事。我阅读一切可以阅读的文章，花费大量时间在与万维网相连的计算机上查找材料，了解竞争对手的情况和一些奇闻怪事。我走访其他公司，包括那些第一眼就被我认做敌人的公司。我还向自己公司里的专家求教如何改进互联网上的PC机。我把报告讲稿收集起来，最终宣读给我们高层管理者的40多个管理者。172
第十章 职业转折点
环境改变并不是导致个人职业生涯动荡的唯一诱因。对不同生活方式的渴望或者从事紧张工作的厌倦感，都能使人们重新评估他们的需要和愿望，从而积聚一种力量，足以同产生任何外部环境的力量一样强大。换句话说，你自身思考和感觉的器官就是你环境的一部分，这同你作为一个员工所处的外部环境一样。任何一种巨大的改变都能影响你的职业生涯。178
我一直都认为，每个人，无论他是职员还是个体户，都像一个独立的生意人。你的职业几乎就是你的生意，你就是自己的首席执行官。就像一个大公司的首席执行官一样，你必须负责市场力量、阻击竞争者、利用替代者，你所做的事情还有其他的方式，要留意这种可能性。你的责任就是保护你的生意免受伤害，让自己处在可以从工作环境的改变中受益的境地。179
把你的警报系统打开，对你生意中潜在的战略转折点更加警惕，提前进行精神消防演练以防万一。简而言之，对你的职业只要多一点点偏执。181
在发生新情况时，设想一下，问问自己下面这些问题：
1.这些轶闻暗示了变革可能会发生在你的身上吗？
2.一个重要的改变怎样表明你的处境？
3.你能从公司发布的商业信息中发现这种改变的蛛丝马迹吗？
4.你能从公司的财务状况中预测到这种改变即将在你身上发生吗？
5.你能向老板提出你的担忧吗？
6.如果你受到了这种改变的影响，你会怎么做呢？
7.你的公司受到行业变革影响的可能性有多大？
8.那些行业变革对你的公司是暂时的挫折，还是长期行业重组的前兆？其中的区别非常重要，因为你的公司可以从前者中恢复过来，对你的职业没有任何影响；然而，后者则会对你的公司产生持久的影响。
9.考虑一下其他行业的发展可能会对你的工作引发的连锁反应。
10.也许你所在的公司和竞争对手的竞争中失败了。这意味着什么呢？可能你所处的行业很好，但是所在的公司没有问题？或者整个行业正在转变？
提出并回答这些问题非常重要。182
你需要培养不断质疑工作环境的习惯。通过审视隐含在日常工作中的默许假设，你识别和分析变革的能力将得到磨练。也就是说，养成对自己工作环境进行自我内部讨论的习惯。183
时间就是一切。你能发现一些事情可能发生改变的预兆吗？你已经预料到了一个改变并且为它作好了准备吗？还是你要一直等到迹象确凿无疑时才会做出行动呢？如果应对职业转折点的战略和应对公司转折点的战略有什么区别的话，那就是，它更受情绪的影响。183
正如在管理企业一样，人们很少会及早作出职业召唤。多数的时候，当你回顾过去，你都会希望早点作出改变。184
早期预感到职业转折点的时间非常珍贵。就像运动员为了比赛而锻炼一样，这是你为了改变而锻炼的时候。设想自己身处不同的角色，了解这些角色，同扮演这种角色的人交谈。问自己一些相关的问题。问问自己如何才能胜任这些角色。为了大改变而训练自己的头脑。185
试验有许多不同的方式。可以是第二职业的兼职，或者你可以向当前的公司提出要求，接受新的完全不同的工作。所有的这些都是探索职业生涯新方向，为职业转折点作好准备的方式。185
在你进行职业规划时，把你想要实现的东西形象化非常重要。问问自己下面一些问题：
1.你认为你所在行业的特性在一两年后会是什么样的？
2.这是你想从事的行业吗？
3.你工作的公司在这个行业中处在成功的有利处境吗？
4.你需要什么技能来促销你在职业生涯中取得新进展？
5.对于你想实现的职业成就，是否有人为你树立了榜样呢？186
同自己对话可以帮你认清现存的职业转折点，对于你的未来的性质的对话将会帮你集中精力，并允许你一步步地稳步朝前进，而不是在外部世界的驱使下，飞奔前进。186
有两件法宝可以帮你穿越职业之谷：清晰和信念。
清晰是指对你职业生涯的走向有清晰而又准确的认识：明白你的职业生涯将是什么样的，同时也知道不应该是什么样的。
信念是指你船业职业之谷的决心，出现在职位的另一方面，符合你已经确定的标准。186
作为你自己职业的首席执行官，你必须为自己提供愿景和承诺。通过和自己对话，认清前进的方向，半夜醒来满腹疑虑却仍然坚定自己的信念。187
作为一个单个的人，你只有一个职业，你在职业转折点取得成功的最好机会就是抓住它，集中精力，全力以赴，不能有丝毫的犹豫和动摇。187
无论你加盟一家公司或者独自创业，你都必须放弃一个身份，重新打造一个新的。187
不要抱怨事情本身，它们永远不会再回到过去了。把你全身心的精力都投入适应新世界、学习新技能、塑造周围环境上。188
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